(09) 3158 9154

tai s-postitse: asiakaspalvelu (ät) terapiatalonoste.fi

Nostetaan sinut kynnyksesi yli

Tietosuoja

Terapiatalo Noste on vastuullinen terveydenhuoltoalan toimija myös henkilötietojen käsittelyssä. Noudatamme toiminnassamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja muuta tietosuojaa ja tietojen salassapitoa koskevaa lainsäädäntöä. Kaikkia henkilötietoja käsitellään huolellisesti, ja kiinnitämme erityistä huomiota henkilötietojen tietoturvalliseen käsittelyyn.

Terapiatalo Nosteessa henkilötietojasi käsittelevät vain sellaiset henkilöt, joiden työtehtävät edellyttävät henkilötietojesi käsittelyä. Käyttäessämme yhteistyökumppaneita vastaamme myös heidän toiminnastaan tietosuoja-asetuksen mukaisesti. Terapiatalo Noste ei luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille muutoin kuin lainmukaisella perusteella.

Tarkempia tietoja Terapiatalo Nosteen tekemästä henkilötietojen käsittelystä löydät alla olevista tietosuojaselosteista. Huomaathan, että tietosuojaselosteet koskevat tilanteita, joissa Terapiatalo Noste on henkilötietojen rekisterinpitäjä. Tällainen tilanne on esimerkiksi saadessasi Kelan vaativaa lääkinnällistä kuntoutusta tai huolehtiessasi kustannuksista itse. Jos sen sijaan saat palveluita asuinalueesi hyvinvointialueen tai muun terveydenhuollon palveluita järjestävän organisaation kustantamana, rekisterinpitäjä on kyseinen organisaatio. Näissä tilanteissa saat henkilötietojesi käsittelystä tietoa mainitulta organisaatiolta. esimerkiksi hyvinvointialueen verkkosivujen tietosuojaselosteista.

Alta löydät tietoa myös tietopyyntöjen tekemisestä, potilasasiakirjoista ja poistopyynnöstä sekä verkkosivujemme evästeistä.

Kiitos, että luotat meihin asiakkaana. Tietosuojaan liittyviä kysymyksiä voit esittää asiakaspalvelullemme. Toimita kysymyksesi tämän linkin kautta suojattuun sähköpostiimme. Huomioithan kuitenkin, että meidän tulee vastatessamme huomioida myös esimerkiksi Terapiatalo Nosteessa työtä tekevien henkilöiden tietosuoja sekä toimintaamme liittyvä tietoturva.

Tarvittaessa voit olla yhteydessä tietosuojavastaavaamme ([email protected]).

GDPR:n mukaiset tietopyynnöt

Sinulla on oikeus tehdä omia tietojasi koskeva GDPR:n mukainen tietopyyntö. Tätä ja muita GDPR:n mukaisia oikeuksiasi koskevaa yleistä tietoa löydät Tietosuojavaltuutetun verkkosivulta.

Voimme toimittaa tietoja vain, jos olemme varmistuneet pyynnön tekevän henkilön henkilöllisyydestä. Henkilöllisyyden tunnistaminen edellyttää henkilökortin tai passin esittämistä. Voit käydä esittämässä ne toimipisteessämme tai lähettää kopion salatun sähköpostin kautta. Tarkempia ohjeita pyynnön tekemiseen ja salatun sähköpostin lähettämiseen löydät täältä. Linkin takaa löydät tietoa myös lokitietoja koskevan pyynnön tekemisestä.

Vastaamme pyyntöösi viipymättä, mutta asian käsittely voi tietopyynnön laajuudesta riippuen viedä aikaa. Vastaamme kuitenkin viimeistään GDPR:n edellyttämän 30 vuorokauden kuluessa.

Huomaathan, että OmaKanta-palvelun kautta pääset välittömästi katsomaan omia potilastietojasi sekä hallitsemaan omien tietojesi käyttöä.

 

Potilasasiakirjat ja poistopyynnöt

Terapiatalo Noste on terveydenhuollon palveluntuottajana velvollinen noudattamaan toimialaa koskevaa lainsäädäntöä. Lainsäädännön velvoitteisiin kuuluun muun muassa kirjata potilaan hoitoon liittyvää tietoa potilasasiakirjoihin ja säilyttää tietoa säädettyjen määräaikojen mukaisesti. Tietoja on säilytettävä lain mukaisesti, vaikka asiakas itse pyytäisi niiden poistamista.

Potilasasiakirjojen laatimisesta, käsittelystä ja säilytyksestä säädetään useissa eri laeissa ja asetuksissa, kuten
– Potilaslaissa
– Potilasasiakirjoja koskevassa asetuksessa ja
– Asiakastietolaissa

Tarkempaa tietoa potilasasiakirjoihin liittyvistä asioista löydät terveydenhuollon valvontaviranomaisen Valviran verkkosivulta.

 

Evästeet verkkosivullamme

Jotta Terapiatalo Nosteen verkkosivujen käyttäminen on mahdollista, tarvitaan joitakin evästeitä (välttämättömät evästeet). Antaessasi hyväksyntäsi käytämme sivuillamme myös muita evästeitä selauskokemuksesi parantamiseksi, personoitujen mainosten ja sisällön tarjoamiseksi sekä liikenteemme analysoimiseksi. Avatessasi Terapiatalo Nosteen verkkosivun voit valita, mitä evästeitä vierailusi aikana käytetään:
– Klikatessasi ”Vain välttämättömät” käytetään vain välttämättömiä evästeitä
– Klikatessasi ”Hyväksy kaikki” käytetään kaikkia evästeitä
– Klikkaamalla ”Mukauta” voit siirtyä valitsemaan, minkä evästeiden käyttöön annat suostumuksesi. Välttämättömät evästeet ovat valinnasta riippumatta käytössä.

Jos olet hyväksynyt evästeet, mutta haluat poistaa ne, se onnistuu tyhjentämällä evästehistoria verkkoselaimesi asetuksista. Tyhjentäminen poistaa jo tallennetut evästeet, mutta ei estä uusien evästeiden tallentumista. Halutessasi voit estää evästeiden käyttämistä selaimesi asetuksilla.

Yleistä tietoa evästeistä ja ohjeita löydät Kyberturvallisuuskeskuksen sivuilta.