Nostetaan sinut kynnyksesi yli
Terapiatalo Nosteen perustajat olivat törmänneet samaan ongelmaan kuin moni muu: miten saada apua, kun omat ajatukset ovat umpikujassa ja tarvitsisi päästä puhumaan jonkun kanssa?
Lähipiirissäkin ihmeteltiin, miksi parturiajan saa samantien, mutta terapiapalvelut ovat kiven alla silloinkin, kun vähiten jaksaisi odottaa tai soitella ympäriinsä. Mistä lähteä hakemaan oikeaa ihmistä? Kenen kanssa puhua sellaisista asioista, joista ei välttämättä ole ikinä kertonut kenellekään.
Nosteen perustajien tavoitteeksi tuli saada apu helposti kaikkien saataville. Alaa haluttiin rakentaa ja kehittää aidosti sekä asiakkaan että asiantuntijoiden ehdoilla.
Kynnystä yhteydenottamiseen ja oikean henkilön löytämiseen piti madaltaa. Ongelman koittaessa ihminen ei voi odottaa käsittelyjonossa viikkoja tai kuukausia – oikean asiakaspalvelijan kanssa jutteleminen piti olla mahdollista mahdollisimman pian. Yhteydenotto piti toteuttaa vuorovaikutteiseksi mitä tahansa kanavaa pitkin ja mistä vain, oli kyseessä sitten puhelin, videopuhelu, chatti tai sähköposti.
Joskus ongelmat ovat kestäneet pitkään, tai mitään isompaa ongelmaa ei välttämättä edes tarvitse olla – joskus ihminen kaipaa vain kohdatuksi tulemista, ja että joku kuuntelee ja ymmärtää. Halusimme mahdollistaa palvelun, jossa asiakkaan ei tarvitse tietää tarkalleen mihin ottaa yhteyttä, oli asia mikä tahansa, vaan oikeat ihmiset tavoittavat toisensa ja ratkaisuja voidaan pohtia yhdessä.
Fysikaalisen määritelmän mukaan noste on voima, joka kohottaa kappaletta ylöspäin. Tarvitsemme kaikki syyn herätä ja nousta sängystä ylös aamuisin. Kaikki me haluamme elää merkityksellistä elämää, tehdä asioita ilosta, rakastaa ja tulla rakastetuksi.
Silloin kun mieli järkkyy, voivat arjen askareet tuntua ylivoimaisilta. Avun pyytämisen kynnys voi olla ylivoimaisen korkea. Tarkoituksemme on helpottaa tärkeintä, ensimmäistä askelta ja nostaa sinut oman kynnyksesi yli. Yhdessä parhaiden ammattilaisten kanssa oma askel alkaa vähitellen keventyä ja noste jaloissa kantaa.
Yritysjohto
Toimintaterapian kehitys
Toimintaterapian kehityspäällikkö, toimintaterapeutti
040 750 5880
Henkilöstöhallinto
Operatiivinen toiminta
Taloushallinto ja digitaaliset palvelut
Rekrytointi
Asiakaspalvelu
Laatu ja koulutus
Markkinointi ja myynti