POTILASTIETOJEN TILAAMINEN JA TARKASTELEMINEN

Pääset tarkastelemaan omia potilastietojasi OmaKannan kautta. Omiin tietoihin ja käyttöön liittyviä suostumuksia ja kieltoja voit muokata suoraan OmaKannassa.

Potilastiedon arkistoon tallennetut potilastiedot ovat potilaan suostumuksella sekä julkisen että yksityisen terveydenhuollon käytössä valtakunnallisesti.

Suostumuksen jälkeen potilas voi kuitenkin tehdä kieltoja tietojen luovutuksista ja/tai rajata tiedon tarkasteluoikeutta Potilastiedon arkistosta.

Ota Omakanta käyttöösi: https://www.kanta.fi/

SÄILYTYSAJAT

• Terapiatalo Nosteen tai Äännekoulun toimiessa rekisterinpitäjänä, asiakasitietojen käsittelyyn sovelletaan Sosiaali- ja terveysministeriön (STM) asettaman potilasasiakirja-asetuksen mukaisia ohjeita.

• Julkisten tai yksityisten terveyspalveluiden ja sosiaalitoimen tietojen säilytysaikojen osalta pyydämme tutustumaan rekisterinpitäjänä toimivan kunnan, hyvinvointialueen tai yrityksen tietosuojaselosteisiin.

POTILASTIETOJEN TILAAMINEN

Terapiatalo Noste ja Äännekoulu luovuttavat potilasasiakirjat tietojenluovutuspyynnön perusteella. Pyyntö tulee toimittaa kirjallisena. Löydät luovutusasiakirjan tämän dokumentin lopusta. Pyydämme toimittamaan pyynnöt aina salattuna henkilötietojen turvaamiseksi. Linkki salattuun viestiin löytyy alla olevasta ohjeistuksesta.

Jos haluat potilaskertomuksen itsellesi, toimi näin:

1. Tulosta tai täytä sähköisesti tämän dokumentin lopusta löytyvä potilastietojenluovutuslomake
2. Lähetä pyyntö sähköisesti salattuna viestinä tämän linkin kautta käsiteltäväksi: https://turvaposti.nhealth.fi/tietosuoja
3. Potilasasiakirjojen lainmääräämä käsittelyaika on yksi (1) kuukausi, mutta pyrimme luovuttamaan asiakirjat mahdollisimman pian pyynnön saavuttua.
4. Ilmoitamme sinulle, kun asiakirjat ovat valmiina luovutettavaksi ja voimme sopia kanssasi sopivan tavan luovutusta varten.
5. Liitäthän pyyntösi mukaan kopion kuvallisesta henkilötodistuksesta. Henkilöllisyyden osoittamiseen käyvät seuraavat asiakirjat:
• Passi (myöntäjänä Euroopan talousalueen ETA jäsenvaltio, Sveitsi tai San Marinon viranomainen)
• Kuvallinen henkilökortti (matkustaja-asiakirjaksi hyväksyttävä henkilökortti, alaikäisen henkilökortti, ulkomaalaisen henkilökortti tai väliaikainen henkilökortti)
• Ajokortti (Suomen viranomaisen myöntämä)
• Muukalaispassi tai pakolaisen matkustuskirja, jonka haltijan henkilöllisyys on voitu luotettavasti varmistaa ja jonka Suomen viranomainen on myöntänyt

Mikäli haet toisen asiakkaan potilasasiakirjoja, sinun tulee esittää allekirjoitettu valtakirja ja lisäksi sekä oma että asianomaisen henkilöllisyystodistus luovutuksen yhteydessä.

LOKITIETOJEN TARKASTAMINEN

Asiakkaalla on oikeus tarkistaa lokitiedot potilastietojen käsittelystä. Tarkastaminen on veloituksetonta kerran vuodessa. Lokitietojen perusteella on nähtävissä, kuka tietoja on käsitellyt, käsittelyn ajankohta sekä käsittelyn syy. Pyydämme toimittamaan pyynnöt aina salattuna viestinä henkilötietojen turvaamiseksi.

PYYDÄ SELVITYS JA ILMOITA POIKKEAMASTA

Pyynnössä tulee olla yksilöitynä henkilötunnuksesi sekä ajankohta tai muu tapahtuma, johon selvityspyyntö liittyy. Pyydämme käyttämään salattua sähköpostia henkilötietoja käsitellessä. Mikäli epäilet potilastietojen väärinkäytöstä, voit pyytää meitä selvittämään asiaa tekemällä vapaamuotoisen selvityspyynnön salattuna viestinä: https://turvaposti.nhealth.fi/tietosuoja

VIRHEELLISTEN TIETOJEN OIKAISU

Asiakkaalla on oikeus vaatia virheellisten tietojen oikaisua. Yhteystietojen osalta voit korjata tiedot olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme joko soittamalla suoraan asiakaspalvelun numeroon tai sähköpostitse [email protected] / [email protected] ja jättämällä viestin välityksellä soittopyynnön.

Potilastietojen osalta mahdollinen korjaus tehdään niin, että alkuperäinen merkintä on tarvittaessa selvitettävissä. Ethän jaa arkaluontoisia henkilötietoja salaamattoman sähköpostiyhteyden kautta.

Lomakkeet: Potilastietojenluovutuslomake